プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

• 個人情報とは、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスなど特定の個人を識別できる情報を指します。また、指紋や声紋などのデータも含まれる場合があります。

2. 個人情報の収集方法

• チャットボットが個人情報を収集する場合、利用者が入力した情報（名前や連絡先など）やサービス利用時に生成されるデータ（会話ログなど）が対象となります。

• 収集目的を明示し、適法かつ公正な手段で収集することが求められます。

3. 個人情報の利用目的

• サービス提供や運営のため。

• ユーザーからのお問い合わせ対応。

• サービス改善や新機能開発。

• キャンペーン情報や更新通知の送付。

• 利用料金請求など。

4. 個人情報の第三者提供

• 原則として、ユーザーの同意なしに第三者へ提供することはありません。ただし、以下の場合には例外となります：

  • 法令に基づく場合。

  • 人命や財産保護が必要な場合。

  • 提携先との間で共同利用する場合。

5. 個人情報の安全管理

• サービス提供会社は、不正アクセスや漏洩防止のために技術的・物理的・組織的な対策を講じます。

• SSL技術による暗号化通信が一般的です。

6. ユーザー権利

• ユーザーは、自身の個人情報について以下を要求できます：

  • 開示請求

  • 訂正・削除請求

  • 利用停止請求

7. Cookieとデータ追跡

• サービス向上のためにCookieを使用する場合がありますが、これによって個人を特定できる情報は収集されません。

8. プライバシーポリシー変更

• プライバシーポリシーは法令変更やサービス内容変更に伴い修正されることがあります。変更後はウェブサイト上で公表されます。